Intranet FORUM 2008

Intranet FORUM 2008

Pre-Conference-Seminar: Usability im Intranet

Das Pre-Conference-Seminar diskutiert die Grundlagen zur Usability und ihre Bedeutung für den Intranet-Erfolg.

Key Learnings

  • Herausforderungen und Probleme beim Thema "Usability"
  • Abgrenzung von Begrifflichkeiten und Konzepten: Barrierefreiheit, Benutzbarkeit, User-Experience
  • Grundlagen zur Barrierefreiheit und Benutzbarkeit
  • Hintergründe und Erfolgsdimensionen für User-Experience
  • Methoden zur Verbesserung der Usability

Seminarleiter: Florian Bailey

Florian Bailey

Florian Bailey ist selbständiger Berater für Usability und User-Centered Strategy.

Seminar-Ablaufplan

10:00 Begrüßung, Einführung und Vorstellungsrunde
10:15 Problemanalyse "Usability"
  • Grundsätze bei der Usability
  • Identifikation von Usability-Problemen
  • Diskussion spezifischer Problemfälle
  • Unterschiede zwischen Internet und Intranet Usability
11:30 Kaffeepause
11:45 Von den Grundlagen der Benutzbarkeit zur User-Experience
  • Was ist User-Experience?
  • Einfluss von Web2.0 User Experience auf Intranet Gestaltung
  • Die ideale Intranet User Experience
  • User-Experience-Strategie - was beinhaltet das?
13:00 Gemeinsames Mittagessen
14:00 Überblick über Methoden und ihre Ansätze
Prozess:
  • User-Centered Design
  • Usability im Planungs- und Entwicklungsprozess
Methoden:
  • Usability-Analyse und -Testing
  • Guerilla Tests
  • Eye Tracking
  • Fokusgruppen
  • Card Sorting
  • Analytics im Intranet
15:30 Kaffeepause
16:00 Diskussion von Usability-Maßnahmen in Schweizer Intranet-Projekten
  • "User-Centered Design beim Redesign des Intranet der ZKB"
    Angie Born, Zeix AG
  • "Usability - Best Practice im Roche Intranet"
    Dr. Daniel Felix, ergonomie & technologie GmbH
17:30 Abschlussdiskussion
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